Stell Dir einmal vor, Du gehst in ein Restaurant und bestellst ein Steak. Der Kellner bringt Dir aber einen Salat.

Stell Dir einmal vor, Du gehst in ein Restaurant und bestellst ein Steak. Der Kellner bringt Dir aber einen Salat.

Stell Dir einmal vor, Du gehst in ein Restaurant und bestellst ein Steak.

Der Kellner bringt Dir aber einen Salat.

Da wärst Du bestimmt enttäuscht und verärgert, weil Du nicht das bekommen hast, was Du erwartet hast.

Jetzt stell Dir vor, dass Dein potenzieller Kunde das gleiche Gefühl hat, wenn er Dein Produkt oder Deine Dienstleistung kauft.

Genauso wie Du Dich in dem Restaurant Beispiel gefühlt hast, wird auch Dein Kunde enttäuscht sein, wenn er nicht das bekommt, was er erwartet hat.

Und genau deshalb ist es so wichtig, dass er versteht, was er kauft. Er muss wissen, was er erwarten kann und was das Produkt oder die Dienstleistung beinhaltet.

Erkläre das Produkt Deines Unternehmens so einfach wie möglich und mach das an einer prominenten Stelle auf Deiner Webseite, um dem Interessenten so die Kaufentscheidung zu erleichtern.

Und denke immer daran, ein zufriedener Kunde ist ein treuer Kunde. Er kauft wieder, spricht gut über Dich und empfiehlt Dich und Dein Produkt weiter. Das ist nachhaltiger und lukrativer als schnelle Sales.

Also, stelle sicher, dass Dein potenzieller Kunde das Steak bekommt, das er bestellt hat und nicht nur einen Salat.

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Autor
Katja

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